De nos jours, il est possible d'acheter pratiquement n'importe quoi en ligne en cliquant sur un bouton et, souvent, de le recevoir à sa porte en 24 heures ou moins.
Mais la facilité et la rapidité des achats en ligne peuvent souvent nous empêcher d'adopter une approche réfléchie de nos achats. C'est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de lentilles de contact.
Selon un rapport du Vision Council, les ventes en ligne de lentilles de contact ont atteint plus de $2,1 milliards en 2018, et près de 35 % des acheteurs ont utilisé Internet à des degrés divers lors de leur dernier achat de lentilles de contact.
L'achat de lentilles de contact en ligne est clairement un choix populaire, mais si vous souhaitez suivre le mouvement, vous devez suivre certaines étapes cruciales pour vous assurer de vous protéger en tant que consommateur et d'obtenir des lentilles de qualité, sûres et spécifiquement prescrites pour vos yeux.
Comment acheter des lentilles de contact en ligne
1) Rendez-vous chez votre optométriste local pour un examen et une prescription
Le processus d'achat en ligne commence par une visite chez votre optométriste local pour un examen complet de la vue et une prescription pour vos lentilles de contact.
Votre ordonnance comprendra les coordonnées de votre ophtalmologiste, la date de votre examen, ainsi que la date d'émission et la date d'expiration de votre ordonnance. Vous aurez besoin de toutes ces informations lorsque vous remplirez votre ordonnance en ligne.
[Lire notre blog : Pourquoi avez-vous besoin d'une ordonnance pour vos lentilles de contact ?]
L'obtention d'une ordonnance est une condition préalable à l'achat de lentilles de contact en ligne - il est donc essentiel de ne pas sauter cette étape. Croyez-nous, vos yeux vous en remercieront plus tard !
2) Trouver un détaillant en ligne réputé
C'est ici que vous devrez faire preuve de diligence raisonnable à l'égard des différents détaillants de lentilles de contact en ligne. Tous ne sont pas égaux et certains ne respectent pas les règles de santé et de sécurité ou sont des escrocs.
Voici quelques éléments clés à rechercher chez un revendeur de lentilles de contact digne de confiance :
- Exiger une ordonnance - les détaillants de lentilles de contact sont légalement tenus d'obtenir une ordonnance à jour avant de vous vendre des lentilles. S'ils ne demandent pas d'ordonnance lors du processus de paiement, il vaut mieux aller voir ailleurs.
- Vérification des ordonnances - en plus de demander une ordonnance, les détaillants de lentilles de contact en ligne sont également tenus par la loi de vérifier votre ordonnance auprès de votre ophtalmologiste.
- Évaluations positives - vérifiez les évaluations en ligne du détaillant sur divers sites d'évaluation comme TrustPilot. S'il y a beaucoup d'avis négatifs, vous devriez reconsidérer vos options.
- Un numéro de téléphone valide - si les opérations n'indiquent pas clairement leur numéro de téléphone (et plus particulièrement le numéro du service clientèle), c'est un signal d'alarme.
- Une politique de retour clairement définie - il peut arriver que vous receviez des lentilles de contact incorrectes ou défectueuses. Dans ce cas, vous avez le droit de les retourner. Vérifiez la politique de retour du détaillant pour vous assurer qu'il offre une protection en cas de problème avec votre commande.
- Un processus de commande en ligne sécurisé - assurez-vous que le détaillant utilise une plateforme de traitement des commandes sécurisée telle que Shop Pay, Paypal, Google Pay ou d'autres systèmes de paiement en ligne reconnus et fiables.
3) Assurez-vous qu'ils disposent des lentilles de contact dont vous avez besoin
Votre ordonnance comprendra la marque que vous avez choisie et décidée avec votre ophtalmologiste. Vous devez vous assurer que le détaillant de lentilles de contact en ligne que vous souhaitez choisir est un détaillant agréé pour la marque et le type de lentilles dont vous avez besoin. La plupart des détaillants réputés proposent une grande variété de marques et de types de lentilles de contact.
4) Passez votre commande de lentilles de contact
Vous êtes maintenant prêt à acheter ! À ce stade, vous devez prendre en compte les frais supplémentaires, tels que les frais d'expédition et de manutention, qui augmenteront le coût total de votre achat.
Vous devez également vous demander s'il est judicieux d'acheter vos lentilles en gros. Si vous portez des lentilles tous les jours, c'est peut-être une bonne idée, mais veillez à ne pas acheter plus de lentilles que vous ne prévoyez d'en porter avant l'expiration de votre ordonnance (généralement un an à compter de la date d'émission).
Recherchez des remises et des codes promotionnels pour des offres telles qu'un pourcentage sur votre première offre, des offres spéciales saisonnières ou la livraison gratuite.
Commandez vos lentilles de contact en ligne dès aujourd'hui
Vous êtes prêt à passer votre commande de lentilles de contact ? Chez VisionPros, nous proposons une large gamme de marques et de types de lentilles de contact populaires.
Vous n'avez pas de copie de votre ordonnance valide ? La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez toujours passer votre commande en fournissant les informations de votre ophtalmologiste. Une fois votre ordonnance validée par votre ophtalmologiste, nous expédierons votre commande. Toutefois, nous ne pouvons pas expédier les commandes dont l'ordonnance est périmée ou non valide.
N'oubliez pas que si vous n'avez pas d'ordonnance valide, il est important de prendre rendez-vous avec votre optométriste local pour un examen annuel complet de la vue afin de vous assurer que vous continuez à bien voir et à maintenir une bonne santé oculaire.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle au 1-800-404-7317 ou par courriel à l'adresse suivante info@visionpros.com.
