Chez VisionPros, nous voulons nous assurer que nos clients sont toujours satisfaits de leur commande. Notre programme d'abonnement/expédition automatique vous aide à gérer vos besoins en lentilles de contact tout en vous faisant économiser de l'argent. Nous veillons à ce que vos lentilles soient en stock et livrées au fur et à mesure de vos besoins. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 1-888-404-7317 ou par courriel à info@visionpros.com.
Comment cela fonctionne-t-il ?
1. Choisissez
Choisissez les lentilles dont vous avez besoin
2. Personnalisez
Indiquez-nous combien et à quelle fréquence vous souhaitez que ces lentilles soient expédiées à votre domicile.
3. Ne vous inquiétez pas
Soyez tranquille en sachant que vos lentilles sont toujours en stock et qu'elles vous seront livrées quand vous en aurez besoin.
Chez VisionPros, nous nous assurons que vous obtenez ce dont vous avez besoin. Lorsque vous passez votre première commande, nous vous envoyons une confirmation par e-mail et, une fois la commande expédiée, les informations de suivi vous sont communiquées. Avant votre prochaine commande, vous recevrez un e-mail de rappel indiquant que votre commande sera bientôt expédiée ! Ne vous inquiétez pas, nous aurons toujours vos produits en stock !
FAQ'S
Q : Que signifie s'abonner ?
R : En vous abonnant, vous recevrez les lentilles de contact dont vous avez besoin à l'intervalle régulier que vous aurez choisi. Nous pouvons expédier automatiquement les lentilles prescrites sur une base mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle. Une fois le réglage effectué, vous n'aurez plus à vous inquiéter. Notre programme d'abonnement est flexible et vous pouvez changer, modifier ou annuler votre abonnement à tout moment.
Q : Pourquoi s'abonner ?
R : Notre modèle d'abonnement est conçu pour vous faire économiser de l'argent. En utilisant un abonnement, vous avez la possibilité d'économiser de l'argent sur votre commande et de profiter de la livraison gratuite ! En outre, l'abonnement vous débarrasse de vos soucis - nous expédions vos lentilles selon vos instructions et nous nous assurons que les lentilles prescrites sont en stock au moment où vous en avez besoin.
Q : Puis-je modifier mon abonnement ?
R : Oui, vous pouvez apporter les modifications nécessaires en vous connectant à votre compte ou en contactant l'un de nos représentants du service clientèle. Dans le cadre de votre abonnement, vous pouvez modifier, interrompre ou annuler votre abonnement à tout moment.
Q : Que se passe-t-il si mon mode de paiement change ?
R : Ce n'est pas un problème. Si vous devez modifier votre mode de paiement, il vous suffit de contacter notre service clientèle, qui se chargera d'effectuer les modifications nécessaires.
Q : Comment puis-je bénéficier de marchandises promotionnelles et de prix ?
R : VisionPros offrira des prix exclusifs et des articles promotionnels aux abonnés de longue date. Pour bénéficier de ces promotions, vous devez être un abonné actif depuis plus de 12 mois à compter de votre première commande d'abonnement.
Q : Que se passe-t-il en cas de changement de prix ?
R : Les prix peuvent changer de temps à autre - nos fournisseurs et prestataires de services procèdent à des augmentations de prix que nous ne pouvons malheureusement pas contrôler. En outre, nous surveillons de près nos prix pour nous assurer que nous sommes toujours compétitifs par rapport aux autres détaillants autorisés. N'oubliez pas que nous pratiquons l'équivalence des prix !
Conditions générales d'utilisation
- Notre programme d'abonnement est limité à une offre de lancement par foyer.
- L'offre peut être modifiée sans préavis.
- Les frais d'expédition seront appliqués pour les commandes inférieures à $119
- La réduction est calculée sur la base du prix le plus récent sur le site web au moment de l'expédition de la commande.
- Les prix peuvent fluctuer en raison des changements de prix des fournisseurs et des mouvements de prix de la concurrence.
- Les autres réductions ne sont pas cumulables avec un abonnement
- Vous pouvez annuler votre commande sans frais. Les commandes doivent être annulées 15 jours ouvrables avant la date de livraison prévue.
- Pour les lentilles de contact spéciales/personnalisées, les annulations doivent être effectuées 6 semaines avant la prochaine livraison prévue. (Biofinity XR, Biofinity Toric XR, ProCLear Multifocal Toric, ProClear Multifocal XR, ProClear Toric XR)